به گزارش خبرنگار مهر، مرتضی حیدری ظهر یکشنبه در خصوص راه اندازی میز خدمت در فرمانداری پردیس در جمع خبرنگاران اظهار داشت: فرمانداری پردیس در خصوص تکریم ارباب رجوع محل مشخصی برای استقرار میز خدمت در نظر گرفته است که با مراجعه ارباب رجوع خدمات مورد نظر ارائه می شود.
حیدری با بیان اینکه استقرار این میز از مقدمات کار محسوب می شود افزود: هدف از راه اندازی میز خدمت در مرحله اول تکریم ارباب رجوع به بهترین شیوه ممکن و هدف دوم فراهم سازی بستری برای مکانیزه کردن است.
وی هدف نهایی تمام خدمات و اصل تحقق این میز را مراجعه نکردن مردم به فرمانداری و ادارات اعلام کرد و گفت: با استفاده از این روش مردم می توانند در منزل با رجوع به سایت مشکلات و معضلات و موارد خود را مطرح و خدمات مورد نیاز را دریافت کنند.
فرماندار پردیس بیان داشت: این دفاتر پس از ۶ ماه جای خود را به نرم افزارهایی می دهند که بر روی سیستم ها نصب می شود و در بستر اینترنت در اختیار مردم قرار می گیرد و مردم مسائل خود را از این طریق انتقال داده و خدمات در یافت می کنند.
حیدری گفت: از مزایای راه اندازی این طرح جلوگیری از بسیاری از برخوردها و مشخص بودن زمان مراجعه و پیگیری و ثبت تمام وقایع است.
وی در باره معدود کسانیکه ممکن است اینترنت در اختیار نداشته باشند افزود: درب این دفاتر همیشه به روی مردم باز است و کسانی که نمی توانند با این سامانه کار کنند با مراجعه حضوری می توانند موارد خود را پیگیری کنند.
نظر شما